1. 회사 소개
1.1. 본 이용약관은 www.swisswine.kr 웹사이트를 통한 상품 판매에 적용됩니다.
1.2. 본 웹사이트는 다음 사업자에 의해 운영됩니다:
Swiss Wine s.r.o.
Bělehradská 858/23
120 00 Prague 2
Czech Republic, EU
사업자등록번호: CZ07002106
이메일: swisswine@swisswine.kr
1.3. 독립성 고지: 당사는 독립적인 상업 사업자이며, 정부 기관 또는 공공기관이 아니며, 국가 지원 와인 홍보 단체와 어떠한 제휴도 없습니다.
1.4. 판매자(또는 운영 주체와 연계된 개인)는 세계지식재산기구(WIPO)에 등록번호 제1510292호(대한민국 출원번호 제40-2020-0119308호)로 등록된 국제상표의 소유자이며, 해당 상표는 대한민국 영토 내에서 법적 보호 효력을 가집니다. Swiss Wine™ 온라인 쇼핑몰의 브랜드 그래픽 표현, 로고, 텍스트 및 모든 콘텐츠는 상표권 및 저작권에 의해 보호됩니다. 소유자의 사전 서면 동의 없는 모든 무단 사용은 엄격히 금지됩니다.
2. 적용 범위
2.1. 본 약관은 대한민국에 거주하는 고객이 당사 웹사이트를 통해 주문하는 모든 거래에 적용됩니다. 단, 상품 재고, 배송 가능 여부 및 법적 제한 사항에 따라 달라질 수 있습니다.
2.2. 일부 상품(특히 주류)은 지역 또는 배송 조건에 따라 제공되지 않을 수 있습니다.
2.3. 주문을 진행함으로써 귀하는 해당 상품의 구매, 배송, 수령, 소지 및 사용이 배송지에서 합법임을 보증합니다.
3. 연령 제한
3.1. 대한민국 관련 법령에 따라 주류 구매 및 수령은 만 19세 이상(출생연도 기준)만 가능합니다.
3.2. 주류를 포함한 주문을 진행함으로써 귀하는 해당 연령 요건을 충족함을 진술 및 보증합니다.
3.3. 당사는 결제 시, 배송 전 또는 배송 시 연령 확인을 요구할 수 있습니다.
3.4. 요청된 신원 확인 또는 연령 확인이 제공되지 않을 경우, 배송이 거부되거나 상품이 반송될 수 있습니다.
4. 상품
4.1. 당사는 상품 설명, 가격, 이미지 및 재고 정보를 정확하게 유지하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.
4.2. 포장, 라벨, 빈티지, 병 디자인 등은 실제 상품과 일부 차이가 있을 수 있습니다.
4.3. 모든 상품은 재고 상황에 따라 제공됩니다.
5. 주문 및 계약 성립
5.1. 고객의 주문은 당사에 대한 구매 제안으로 간주됩니다.
5.2. 법적 구속력이 있는 계약은 당사가 주문 확인 이메일을 발송하여 주문을 승인한 시점에 성립합니다.
5.3. 당사는 배송 전 주문을 거부하거나 취소할 수 있으며, 여기에는 재고 부족, 가격 오류, 연령 확인 실패 등이 포함됩니다.
5.4. 결제가 완료된 후 주문이 취소되는 경우, 본 약관에 따라 환불이 이루어집니다.
6. 가격, 세금, 관세 및 비용
6.1. 모든 가격은 별도 명시가 없는 한 대한민국 원화(KRW) 기준입니다.
6.2. 수입 관세, 주류세, 통관 비용, 행정 비용 등 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
6.3. 통관: 모든 수입 상품에 대해 고객은 개인통관고유부호(PCCC)를 제공해야 하며, 수입자 역할을 수행합니다.
6.4. 정확한 PCCC 또는 통관 정보 미제공으로 인한 지연, 배송 실패 또는 추가 비용에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
7. 결제 방법
7.1. 결제 수단은 비트코인(사토시), 라이트닝 네트워크, PayPal, 신용/체크카드 등이 포함될 수 있습니다.
7.2. 모든 결제는 배송 전에 승인되어야 합니다.
8. 암호화폐 결제
8.1. 암호화폐 결제를 선택하는 경우, 귀하는 해당 자산의 가격 변동성이 매우 높다는 점을 이해하고 동의합니다.
8.2. 임의 환불의 경우, 당사가 수령한 동일한 사토시 금액으로 환불될 수 있으며, 법령에 따라 KRW 기준 환불이 요구되는 경우 이를 따릅니다.
9. 배송 및 위험 이전
9.1. 당사는 대한민국 일부 지역에 한해 배송 서비스를 제공합니다.
9.2. 상품의 위험(손상 또는 분실)은 배송 완료 시점에 고객에게 이전됩니다.
9.3. 주소 오류, 연령 확인 실패 또는 PCCC 미제공으로 인한 배송 실패 시, 재배송 또는 반송 비용이 청구될 수 있습니다.
10. 소유권
10.1. 상품의 소유권은 대금이 전액 지급되고 배송이 완료된 시점에 고객에게 이전됩니다.
11. 반품 및 취소
11.1. 취소, 반품 및 환불 권리는 대한민국 전자상거래 관련 소비자 보호 법령을 포함한 강행법규에 따라 처리됩니다.
11.2. 관련 요청은 swisswine@swisswine.kr로 문의해 주시기 바랍니다.
12. 불량 또는 오배송 상품
12.1. 상품이 파손되었거나 설명과 다른 경우 즉시 주문 번호 및 사진과 함께 연락해 주시기 바랍니다.
12.2. 당사는 법령에 따라 교환 또는 환불 등 적절한 조치를 제공합니다.
13. 계약 해지 권리
13.1. 당사는 재고 부족, 법적 제한 또는 연령 확인 불가 등의 사유로 계약을 취소하고 환불할 수 있습니다.
14. 지적 재산권
14.1. 웹사이트의 모든 콘텐츠, 이미지 및 브랜드는 당사 또는 라이선스 제공자의 자산입니다.
14.2. 사전 서면 동의 없이 상업적 사용 또는 복제를 금지합니다.
15. 독립성 고지
15.1. www.swisswine.kr은 Swiss Wine s.r.o.가 운영하는 독립적인 글로벌 전자상거래 플랫폼입니다.
15.2. 당사는 정부 기관이 아니며, 국가 지원 와인 기관과 제휴 관계가 없습니다.
16. 책임 제한
16.1. 법이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 통제할 수 없는 사유로 발생한 간접적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
17. 고객 불만
17.1. 문의 및 불만 사항은 swisswine@swisswine.kr로 연락해 주시기 바랍니다.
17.2. 당사는 신속하고 공정하게 문제를 해결하기 위해 노력합니다.
18. 개인정보 보호
18.1. 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
19. 준거법 및 관할
19.1. 본 약관은 소비자 보호와 관련된 대한민국 강행법규가 적용되는 범위 내에서는 대한민국 법률이 적용되며, 그 외에는 체코 법률을 적용합니다.
19.2. 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결됩니다.
20. 약관 변경
20.1. 당사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 주문 시점에 웹사이트에 게시된 버전이 적용됩니다.
21. 연락처
Swiss Wine s.r.o.
Belehradska 858/23
120 00 Prague 2
Czech Republic, EU
이메일: swisswine@swisswine.kr